DEFENSOR DEL CLIENTE

 
Defensor del cliente del Grupo Diagonal

GRUPO DIAGONAL, de acuerdo con lo dispuesto en la Orden Ministerial ECO/734/2004 del 11 de Marzo sobre este tema, ha designado como responsables del servicio de atención y defensor del cliente a las siguientes personas:

  • D. Daniel Ángel Muñoz Ruiz
  • Licenciado de Derecho por la UCM
  • Defensa y Reclamación Letra2, S.L.


El Servicio de Atención al cliente y el Defensor de Cliente tienen el encargo de esta correduría de Seguros de "atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes nos presenten, relacionados con sus intereses y derechos legalmente reconocidos". Este Servicio y el Defensor actuarán con arreglo a la antes citada Orden Ministerial y en cuanto a su funcionamiento a los dispuesto en este Reglamento, "promoviendo el cumplimiento de la normativa de transparencia y protección de la clientela y de las buenas prácticas y usos financieros".

Para dirigir alguna Queja y/o Reclamación por correo convencional:


  • Defensa y Reclamación LETRA2, S.L.
  • Servicio de atención al Cliente
  • Plaza Marqués de Salamanca, nº 11
  • 28006 Madrid


Para realizar quejas a través de correo electrónico: